Francesco Palazzini.

RAG: Interrogare Documenti Aziendali con l'intelligenza artificiale

Breve descrizione su come il RAG (Retrieval-Augmented Generation) può rendere i tuoi documenti aziendali accessibili utilizzando l’intelligenza artificiale.

Riassunto

Questa guida ti darà quello che ti serve per iniziare a capire come usare l’IA per cercare nei tuoi documenti aziendali tenendo conto della privacy e della sicurezza dei dati.

Preambolo

Le aziende oggi sono sommerse da documenti: report, email, contratti. Trovare quello che ti serve può essere un incubo, soprattutto se hai fretta.

L’intelligenza artificiale può aiutarti, ma non tutte le soluzioni sono uguali. Il RAG (Retrieval-Augmented Generation) è una tecnologia che combina ricerca e generazione di risposte, perfetta per interrogare i tuoi dati in modo rapido e preciso.

A differenza dei soliti modelli IA che a volte “inventano” cose, il RAG si basa solo sui tuoi documenti, quindi niente risposte a caso. E con una soluzione on-premise, i tuoi dati non lasciano mai i tuoi server.

Ecco come funziona e come puoi usarlo nella tua azienda.

Cos’è il RAG e come funziona

Il RAG è un mix di due cose: un sistema che trova le informazioni nei tuoi documenti e un modello IA che ti dà risposte chiare basate su quello che trova.

Per farlo funzionare ti servono:

  • Un database organizzato dei tuoi documenti.
  • Un sistema di ricerca che scava nei tuoi file.
  • Un collegamento tra ricerca e generazione.
  • Un modello linguistico (à la ChatGPT) per generare (scrivere) le risposte.

In pratica: tu fai una domanda, il RAG cerca nei tuoi dati, li trova e li da in pasto ad un 'generatore' che ti risponde con qualcosa di utile, non con frasi generiche.

Un esempio pratico

Metti che sei un responsabile vendite e hai bisogno di sapere: “Quali clienti hanno comprato più di 10.000 euro nel 2023?”.

Con un RAG on-premise, fai la domanda, il sistema cerca nei tuoi report e ti dà una risposta tipo: “Cliente A: 15.000 euro, Cliente B: 12.000 euro”, basata solo sui tuoi dati, senza inventarsi niente.

Niente più ore perse a sfogliare file o aspettare che qualcuno ti trovi l’informazione.

Il problema della sicurezza dei dati

Molte soluzioni AI funzionano nel cloud. Questo significa caricare i tuoi documenti su server esterni, e non sempre è una buona idea.

Se lavori in settori dove i dati sono sensibili, mandarli fuori dalla tua rete è un rischio. Potresti violare varie normative o semplicemente perdere il controllo su informazioni importanti.

Insomma, il cloud va bene per molte cose, ma non per tutto.

RAG on-premise: la soluzione

Un RAG on-premise lo installi direttamente sui tuoi server - o se non tuoi, comunque server in sede. Niente cloud, niente dati che viaggiano fuori. Tutto resta sotto il tuo controllo.

Vantaggi

  • Sicurezza totale: i tuoi dati non escono mai.
  • Conformità: rispetti normative senza problemi.
  • Integrazione: si collega ai tuoi sistemi attuali.
  • Flessibilità: personalizza la soluzione per le tue esigenze.

Svantaggi

  • Costi: richiede un investimento di denaro (per la generazione si usano delle GPU, hardware che ha notevoli costi di acquisto / utilizzo).
  • Tempo: richiede tempo per installare e configurare.
  • Tecnologie: richiede conoscenze di tecnologie specifiche.

Servizi offerti

Vuoi un RAG per la tua azienda? Posso aiutarti a configurarlo sui tuoi server, personalizzato per i tuoi documenti e le tue esigenze.

  • Hardware: assistenza per la fornitura e configurazione hardware per carichi di lavoro AI-RAG.
  • Consulenza: consulenza per la progettazione, implementazione e ottimizzazione di sistemi AI-RAG, inclusa la selezione dell'hardware, l'architettura del sistema e l'integrazione con l'infrastruttura esistente.

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